投诉编号：【1275095】 投诉时间：2024-11-05 11:14 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：大众ID.3 投诉车型：2025款 聪明款 纯净智享版
你好我是在今年11月1号在临沂惠临上汽大众4s店提的新车。开了4天11月4号在高速上面显示电机故障就抛锚了，然后打的客服电话他们给找了个就近的4s店。现在车拖他们店里去了就一直让等，现在还在南京等着呢，工作也耽误，这的已经在南京开酒店住了3天了，我让临沂卖车的4s店来拖，他们就一直拖，一直踢皮球，实在是没办法了。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
