2023年8月购车，10月份中控台装饰板处就出现了小裂缝，当时反馈4S店说无影响让继续观察；现在裂缝变大愈发明显了，望厂家能及时处理！直至2024.11.4问题仍未得到回应和处理，厂家和4S店均未来电沟通处理，为啥此投诉就结案了呢？
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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