返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安欧尚X5多个故障灯报警 行驶顿挫

投诉编号:【1273867】 投诉时间:2024-11-03 11:47 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚X5 投诉车型:2021款 1.5T DCT 尊贵型

8月开始出现换挡问题,挡位升不上去或降不下来,车速会突然冲上去或顿挫,市区行驶严重影响安全,第一次4s检测传感器问题更换了一个传感器没解决开始报新代码,第二次检测却又是传感器问题又更换了一个传感器,还是没解决,现在第三次检测说是什么模块传感器问题,4s负责人解释开始定配件需要两三天能到,结果等了近两周配件才到,而到的配件负责人却解释厂家发错了不能进行维修,而车子已经被拆无法使用,随后负责人回复已和厂家沟通重发配件一两天能到,而两天后我咨询进度,配件却还没到负责人也无法确定配件到哪了。长安售后这么差吗,车子出现了问题3个月还是不解决,前后一直在拖,是4s技术不够?还是厂家敷衍?配件都能发错?

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号