凯迪拉克CT5差速器故障导致转向异响

刚过3年质保期就要换大件，4S店说这问题早就有了，那为什么要让我过保后自费？网上查了下，铂金款CT5普遍存在该问题，为什么不召回维修。如果出现事故是谁的责任？请给出问题根因，到底是我开车开坏了还是保养坏了还是本身存在质量问题，要求责任方处理。