斯柯达明锐车顶装饰板开裂 要求厂家更换

车顶开裂，天窗右边有两条缝，一条缝大概十厘米左右，要求厂家解决。厂家只是在这里回复一下收到了，根本不处理，4s店也检查了，也说是材料自然老化开裂，现在厂家就是不给维修。