



2023年3月买的车,到现在才一年多的时间。前段时间偶然发现轮毂上有白点,然后仔细看了看四个轮毂3个上面都有不同程度的白点和脱层。其中右前轮最为严重,随后拨打过400然后开车到4S店鉴定,说是如果鉴定质量问题就可以索赔。随后我将车辆开到4S店,工作人员就说了一句洗车和外界因素导致,不会给你索赔,就草草了事。我原来的车开了四五年了为啥是好好的,这能不属于质量问题?还是这车不能风吹日晒不能洗车?
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
