一汽大众ID.4 CROZZ延保降价 OTA虚假宣传

车辆在2024年5月底在经销商处购买5500元挡位五年10万公里延保，厂家在2024年9月推出新延保套餐，相较于旧延保政策，增加99元至5599元，权益多了五次基础保养（包含两个空调滤芯）及其他VIP服务。我的车在还三年内，已购延保还未生效，要求厂家给我更换新的延保套餐，可以接受补差价，厂家不予处理。经4s协调暂撤诉，但经一个多月等待厂家仍未给予处理。购车时宣传有OTA升级，但购车两年多仍未能实现升级推送，虚假宣传欺诈消费者。