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一汽大众速腾锦湖轮胎老化 开裂 要求处理

投诉编号:【1272031】 投诉时间:2024-10-31 09:43 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2022款 280TSI DSG 卓越版

22年4月购车,全在城区行驶,平均一年2次高速,至今2万公里,车辆平时停在地下车库。但4个原装锦湖轮胎就出现开裂问题,出乎意料,购车时间虽近二年多,但行驶里程居于低位,出现如此严重开裂现象,存在极大的安全隐患,实难接受,也对自身的人身安全感到害怕。跟4s店售后沟通,服务态度冷淡,一直就是模糊概念,说是路面不好,这就有点搞笑了,为什么别的牌子轮胎,四五年乃至报废都没有出现问题,我甚爱此款车,也是人生第一辆车,望妥善处理,不要让百年车企的品牌形象,在平民百姓心里受到伤害。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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