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上汽大众朗逸4S店销售承诺置换补贴不兑现

投诉编号:【1271938】 投诉时间:2024-10-30 22:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2024款 1.5L 自动 星空五百万版

2023年7月13,买车时销售给我展示宣传页,并承诺提供旧车置换手续,非大众品牌车可以享受4000补贴,2个月到账,2024年7月17日我提供了置换补贴手续,至今未得到补贴,销售态度蛮横,多次不接电话,不与我沟通。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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