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上汽大众朗逸冷车起步时发动机严重抖动

投诉编号:【1271408】 投诉时间:2024-10-30 10:33 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 手动 舒适版

1、2024年10月19日下午,车子在正常行驶过程中发动机舱突然传来一声非常明显类似漏气的声音,持续时间大概就一秒钟左右,车子并没有熄火,仪表也没有报故障码,当时我怀疑是左前轮漏气了,于是我赶紧停车下来检查,轮胎一切正常,没有开机盖检查机舱,于是上车继续正常驾驶回家,途中没有再出现什么问题;2、2024年10月20日至今,早晨冷车起步抬离合到结合点时严重抖动,像怠速快熄火的状态,然后开一会儿停车再起步就正常了;3、已经到4S店检查过,经过目视、实操、电脑检查,没有发现异常,于是检查了节气门,发现有少量积碳,于是进行了清洗,同时更换了火花塞,但至今问题依然存在。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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