



9月20日提车至10月27日期间,出现过多次“胎压检测异常”尽快检修车辆提醒,期间去过多家4S店。均未能第一时间解决,每次都是无缘无故会恢复,然后再丢失(胎压学习无信号)。该问题上报厂家后,要对车辆拆顶棚进行高频线路更换。该问题未解决的情况下,在10月26日晚再出现无法充电情况,联系安吉星多次尝试后仍无法恢复充电。客服安排27号前往4S店检查。按照约定时间准备出发,坐进车内发现无法上电,无法挂挡,屏显“动力性能受限”随即联系安吉星远程指导重启。故障仍无法解决,且屏幕不间断黑屏,道路救援拖车至4S店进行检测,检测结果动力电池故障需要拆修,仅仅使用一个月的车辆就要拆电池维修,无法接受随即表示拒绝。上报厂家然后经过沟通结果告知进行动力电池更换,告知时间短则一周长则两周,但并不能确切保证更换换完成后可以正常使用。要求退款或更换车辆。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
