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别克E5终身质保政策变动 区别对待

投诉编号:【1269498】 投诉时间:2024-10-27 00:30 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克E5 投诉车型:2023款 先锋版

我于2023年11月15日全款购买别克先锋版E5电动汽车一辆,当时别克的e5全系车型除了先锋版之外,都有终身质保,先锋车版作为入门版车型,质保为3年或16万公里。我购买2个多月后,别克官方调整质保政策,别克e5全系车型享受终身质保政策,包括先锋版,同样的车型同样的配置,却不能享受同样的消费权益,早买2-3个月的消费者就成了冤大头,给先锋版早期用户权益造成极大侵害,希望别克官方能改善服务质量,公平公正对待每一位别克用户,恢复早提车1-3个月用户的终身质保权益。

上汽通用别克厂家回复:车质网判定为非质量问题,无法给予处理

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