别克昂科威三元催化器损坏 厂家不予索赔

本人是在2023年3月份从赣州4s店购买的车，在使用4个月左右（大概在2023年7月）发动机第一次亮故障灯，于是开往最近的4s店进行检测，说是传感器故障，经更换后故障灯消失。大概又过了半年左右（大概2023年11月）发动机故障灯第二次亮起，经4s店检测，又是传感器故障并再次更换。在2024年10月19日发动机第三次亮故障灯，且发动机声音异常，于是在10月26日开往梅州4s店维修，10月20日至26日期间也未使用车辆。经4s店技术人员检测是三元催化器损坏，本人要求在质保期内免费更换维修，技术人员说无法质保，即使上报厂家也不会通过，需要自费修理，约10000元。然后本人又联系购车所在地售后部门，得到的答复依然同一套说辞。随后我又联系了其他地区的4s店，他们都说三元催化问题厂家那边质保不了，拒绝给我质保。最后我又打了400客服电话，厂家给我的答复也是说不质保，理由是可能是燃油品质不好导致的。我告诉厂家，我加的汽油都是中石化92汽油，一年半以来都有加油记录，两次保养都在梅州4s店进行保养的，更让人气愤的是厂家仅仅以“可能是汽油品质问题”来推脱责任且举证责任也在厂家，现在他们一直在推脱，质量三包服务不能合理兑现。