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星途瑶光疑似减配毫米波雷达要求处理

投诉编号:【1270392】 投诉时间:2024-10-28 17:03 投诉品牌:星途 投诉车系:星途瑶光 投诉车型:2023款 400T 四驱 畅享飞鱼版

星途瑶光畅享飞鱼配置中及前期宣传中均称自带紧急碰撞系统和前撞预警系统,用户手册中说明工作原理是前雷达和摄像头同时工作,经查看前毫米波雷达区域为一个空盒子,疑似减配。另外在日常使用中,雨刮策略不合理,先干刮后喷水,音效调整被后台更新数据,在不知情的情况下,由原先6种被变更为3种,自动大灯策略,夜间行车会不定时闪烁前车,影响驾驶,悬架不能关联。以上的一些问题,油车车主反映了很久都不给解决问题,而cdm版本前几天更新了解决了一些问题,更扯的是油车版本先发布,ota只更新一次,然后搞出来一堆bug,以前语音还勉强可以用,现在所谓的流式语音导致指令经常识别错误,高速行驶时打开所有窗户(包含天窗)。

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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