凯迪拉克ATS-L中控触摸屏无法使用

车子近一年中控触摸屏发生多次失灵状况，一般重启之后又能够重新使用。本月起中控触摸屏彻底失灵，没有任何人为损坏，该问题是车辆本身质量所致。厂家拒绝因产品本身质量问题进行免费维修。