2013年购入车辆,2014年5月车辆1.3万公里时变速箱漏油更换油封,2016年5月车辆3.2万公里时变速箱故障更换变速箱模块。现车辆11.4万公里,变速箱经常出现挂挡不走;脱挡、发动机转速瞬间4000以上加油不能提速、车辆抖动严重的现象;车辆设计的S挡不显示,车机系统无变速箱故障码提示。联系厂家,答复已过质保期,需自己承担故障修理费用。作为车辆三大件,福特福克斯变速箱问题频发,更换变速箱模块后仅行驶不到8万公里又出现故障,车辆安全隐患始终存在,变速箱设计缺陷、质量问题不应由消费者买单。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调武汉威汉经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
