长安UNI-V 智电iDD电池故障行驶时失去动力

投诉编号：【1269666】 投诉时间：2024-10-27 13:07 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安UNI-V 智电iDD 投诉车型：2023款智电iDD 1.5T 113km 智酷型

车辆在行驶过程中突然失去动力，发动机停止工作。尽管电池包外观没有明显损伤，但厂家仍以电池包护板存在刮擦痕迹为由，拒绝提供电池包的质保服务。

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。