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上汽大众凌渡发动机烧机油严重 要求处理

投诉编号:【1269583】 投诉时间:2024-10-27 10:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2019款 230TSI DSG 视野版 国VI

年初3万公里更换火花塞,刹车油冷却液等保养项目,一直4s店保养,年中公里数不足4000时提示机油压力过低,拖车去4s店放出剩余机油不足两升,给出答案更换新机油继续跑再看看,更换后3000公里去店内检查给出结果烧机油并告知烧机油可能很早就烧了,之前一直4s店内胜牌尊选全合成机油保养,7000公里一次。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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