打了大众400的电话,5天了一直没有人给回复,我自己把车放在4s店,4s店的售后刚开始回答是确实是质量方面的问题,他们向上面申请他们承担大部分的责任,我个人承担小部分,两天后,4s店的售后直接告诉我,厂家直接是拒绝赔偿,让我个人承担所有的维修费用
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。