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埃安AION S车机升级后充电速度降低

投诉编号:【1268623】 投诉时间:2024-10-25 13:04 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2022款 炫 580 58.8kWh 三元锂

原来没升级之前充电速度能达到180a,到4s升级后最快速度能达到130a充电速度严重下降,拨打400客服告知正常现象,和原来充电速度严重不匹配,换了多个充电桩还是这样。到4s店后也被告知正常现象无法提速,强制给我锁充电功率不合理。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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