先出现方向盘变重,后来出现转向异响,颠簸异响,在网上看到很多车主都遇到这个问题,才知道是这个车的设计缺陷,而且部分车主已经去售后免费更换了,我也打电话去售后问了一下,售后说免费更换的活动24年3月就结束了,因为没有及时了解到这个更换活动,错过了时间,但是如果是产品的缺陷,并且没有公开召回更换,就不应该有时间的限制,因为有些人看到这个公告的时间早,有些人看到得晚,有些人使用频率高,出现问题较早,有些人使用频率低,出现问题较晚,但是缺陷就是缺陷,该由厂家承担责任,不能让消费者为厂家的过错买单。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理
