投诉编号:【1268499】 投诉时间:2024-10-25 10:36 投诉品牌:江汽集团 投诉车系:钇为3 投诉车型:2024款 挚爱版 330km Air
车辆目前行驶了9000多公里,从10月6日起突然出现行驶异响(低速时候有咯噔咯噔生意,速度快的时候整个车共鸣嗡嗡嗡的声音)去4s店售后检查说我轮胎胎噪问题,但是我之前在维修店找人检查过,别人一试车就知道是轴承或者电机的问题,售后感觉也不太想处理就前后给我调动一下轮胎,让我再跑跑,现在是异响越来越响。4s店售说周一已经反馈给厂家现在周五一直没有回复。刚打厂家售后电话一直无人接听。
江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。