江淮钇为3新车转向异响 要求退车

投诉编号:【1263319】 投诉时间:2024-10-16 16:36 投诉品牌:江汽集团 投诉车系:钇为3 投诉车型:2024款 挚爱版 505km Air

投诉内容:

在买新车第一天出现转向异响的问题,第二天进行检查师傅说没有问题,在第一次保养的时候我就又跟他反应说转向异响,检查出来确实异响,给我卸轮胎检查了一系列,没有任何解决办法,还依旧响,过了三天跟我说让我过去换轴承,跟我说是总部说轴承问题,换完轴承依旧异响,跟我又说轴承没问题要换仰角,仰角如果没换好就要换其他件,我的新车现在是问题车,我现在要退车退钱。

投诉回复:

江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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