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东风日产逍客电脑读取出现变速箱故障码

投诉编号:【1268144】 投诉时间:2024-10-24 16:52 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 领先版

以上选择的4S店为购车4S店,并非投诉这家店。只是必选一个经销商!2016年购买的逍客,9万多公里保养的时候,读取行车电脑发现故障码P17F0-00,变速箱颤动!之前一直关注车质网,发现逍客和奇骏有非常庞大的用户投诉变速箱问题,本着以防万一的原则,车辆于几年前(6万5千公里)的时候在购买车辆的4S店更换过变速箱油,于昨日保养时发现汽车行车电脑报出如上故障码,24日在江西省南昌市出差,到4S店要求做个检测,被告知车辆过保,连接行车电脑读取一下故障码需要收费300,如果在店里维修就不收费,不在店维修就要收取费用。就读取一下故障码就要收取300,现在老百姓的钱这么好赚吗?读取一下故障码这才几分钟的事?另外重点是,车辆一直普通家用,不到10万公里变速箱就出问题了,经过车质网及大量网络渠道了解到,16款逍客大批量用户碰到变速箱问题,出现问题时间和公里数不等。更有甚者不到3万公里,质保期刚过就出问题,难道这不是设计缺陷?难道不是质量问题吗?哪怕是更便宜的自动挡面包车,也不至于几万公里就变速箱颤动吧?甚至针对逍客,奇骏车,市场上都有阀体的改良件了,连后面出的新款的逍客,厂家都偷摸着做了升级改良!也从未听到厂家召回信息,难道当初落地十七八万的车,就这个质量吗?听说过车子小毛病多的,还从未听说过哪个品牌的车有这么庞大的变速箱出现故障的问题投诉!本人不光自己日产的逍客,甚至还推荐家人买了新款的逍客,更是推荐朋友买了一辆日产骐达。现在对这个品牌的质量和形象特别差,非常后悔推荐家人和朋友购买日产品牌汽车。以后他们的变速箱也出现这种题,我情何以堪,读取一下故障码这几分钟的事被4S店要求收费300,不想出钱就必须在店里维修。不维修就必须交费。现在别的不谈。希望厂家给予一个满意的答复及友善的客户关怀!不要让自己的品牌形象一差再差,更不要让多次支持日产品牌的老用户寒了心。现在别的品牌的车,我们中国的国产车也并不比你日产的差。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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