


我于2024年9月14日在吉利官方小程序平台最早小订购了吉利星愿310梦想版奶盖白色车辆,官方宣传交付礼下单即使享优先提车权。也支付了大定,至今吉利汽车平台APP还是显示车辆准备中,直至现在都还没交车。官方宣称下单即享优先提车权益,并没履行权益部份,存在广告虚假宣传诱导消费者行为,损害了消费者的合法权益。订车迟的用户为何提车比我们早,吉利官方App同吉利汽车4S店:湛江市喜悦汽车服务有限公司是否存在违规行为,希望官方如实解答,让人民群众确实心寒。我的诉求是吉利汽车官方同湛江市喜悦汽车服务有限公司尽快协调安排处理交车事宜。如得不到有效合理的答复,继续将事实问题反映有关部门投诉处理。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
