2021年6月份购买的车子,使用一年多不到两年的时间,就出现故障码以及启动时有顿挫,到4S店告知车辆情况,要求检查维修,当时工作人员驾驶车辆行驶一段路程后,说才不到两年的车而且公里数也很少,不会有问题,出现故障灯应该是外部因素引起的,把故障灯消掉就可以了,至于顿挫,每辆车都会出现的,车子没什么问题。我只懂开车,对于车子零件和故障一窍不通,而工作人员是专业的,师傅说什么我就听什么,就这样忽悠我走了,而且工作人员也没有把出现的问题上传,导致现在查不到当时的数据。因为故障灯时有时无,且先前也去看过,所以一直认为是正常现象,直到今年到广东工作,车辆顿挫感越来越明显,就到4S店检查,检查结果是变速箱有问题,需要更换阀体和线束,因保质期已经过了,所以需要自费维修。因为一开始出现问题的时候是去找过4S店的,当时并没有第一时间帮我处理,而是忽悠我离开,这是他们工作人员不负责任疏忽大意导致问题没有及时得到解决,对于这种情况,让我自费维修我不服,我要求免费处理。对于我车辆这类问题,我也上网查询了,长安车辆变速箱问题是长安车辆的通病,绝大多数变速箱都有顿挫渗油的问题存在,当车辆使用到一定时间,这个情况就会显露出来,长安公司却对这个问题置之不理,也不召回有问题车辆,等车主车辆保质期过了,就让车主自费维修。
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