长安UNI-T车机导航始终得不到解决 要求处理

车机高德地图还是V4.6.7版本，从去年就开始投诉联系客服来处理，到现在一句话也没有，说给回电话也没有，不知道现在是打算抛弃老车主了还是怎么的，新款一直出，老车机一点都不管而且设置的亮度是自动白天黑夜，晚上是白屏导航那么亮不怕我们开车撞了吗？行驶中低速行驶20KM左右时顿挫，要求处理。