比亚迪海豹订金4S店以调度为由不肯退还

24年10月20日订了25款海豹车650长续航版，付了5000订金，10月21号经过家里人商量决定不买了，找4S店退订金，4s店就是不肯退，以车子已经调度为由，但是订车时和我们说的是银行贷款通过才能要车，现在银行贷款还没弄就说车子他们已经订好了，违反了正常的流程，现在4S店要求我们为他们违反流程订车造成的损失去赔偿，说要么扣3000，要么一分不退，态度恶劣，还说我们4S店不会怕你们的，你们想怎么弄就怎么弄，不可能退钱给你们的，这个让我们消费者感觉到这个4S甚至是BYD这个品牌在店大欺人，完全不管我们消费者当人看！