后面两个轮胎都有严重的吃胎现象,明显呈现外八字倾斜。一汽丰田4S店工作人员未按照保养手册流程进行操作。此车全程在丰田4S店进行保养,但每次去做保养时,工作人员都未检查轮胎,导致轮胎严重磨损。4S店员工曾承认荣放车辆存在严重的缺陷,而由于4S店的疏忽,现在车辆已过保修期。更糟糕的是,现在4S店已经关闭,厂家也不再负责处理此事。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。