第一次出现该情况是2024年9月12日晚,行驶过程中发现刹车很软,需要踩到地才能刹住车,于9月13日到4S店检查,检查完成后4S店给出的做法是排空气,重新加刹车油。第二次出现是10月17日,情况一样。到店后售后给的做法还是排空气,加刹车油。当时要求4S店彻底解决该问题,给到的答复是需要排查第三次,再行反馈到售后经理,随后跟厂家联系,厂家说反馈该问题,截止10月22日厂家、4S店依旧未回复。安全部件有问题不应该是直接换?平时高速行驶居多,难不成真的要等到出事故才能更换?
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