上汽奥迪A7L车机无网络 影响使用体验

购车后要求店里用板车送来，但未经我允许和同意的情况下，私自给我换了另一辆车。收到车后，蓝牙、网络、显示屏上所有的功能都用不了。开始让我在各个4S店（包括沧州4S店、天津4S店、石家庄4S店）做检测维修。最后新车给我换了零件进行维修。厂家承诺会给一个答复，但是一直没有回复我。销售也不接电话、不回信息。