华晨宝马5系刹车片偏磨影响安全

投诉编号：【1266541】 投诉时间：2024-10-22 09:50 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2022款 525Li 豪华套装

2022款525LI，在3万多公里时候，开始报警刹车片保养，理论上新车3万多公里不太可能出现问题，所以一直没有理。又开了2K公里后，开始出现预警，到4S店查看后，左前刹车片只有3MM，其他刹车片还有6-7MM，左前刹车片严重偏磨。上网搜了一下，非常多跟我一样的车主在反馈这个情况，已经不是个例了。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！