华晨宝马5系后轮羊角异响要求处理

投诉编号：【1266047】 投诉时间：2024-10-21 13:33 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2022款改款三 530Li 尊享型 M运动套装

8月份开始车子过减速带，以及上下车时后轮会有金属敲击声异响，去附近4s检查说是羊角异响，但是不影响行驶安全，厂家不支持质保，麻烦贵平台介入处理下。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！