华晨宝马3系更换前挡风玻璃年份欺骗消费者

2024年10月16日取走的车子，保险支付了6100元，更换车窗玻璃的时候没有任何一个人给我们留言，私自更换成22年的车窗玻璃。我们19号发现的时候就联系4S店的给我们回复，然后一直推脱，不给我们解决的答复，4S店理由：是9月16号台风问题，把玻璃都砸碎了。没有24年的玻璃，私自给我们安装22年的车窗玻璃，而且还说是今年新进的玻璃，更换的当天我们没有收到任何的通知，19号一直未给我们准确的答复，21号投诉也不给解决方案。态度很傲气。欺骗消费者。车子2024年10月16号取走修理的，保险公司付款记录是16号，我们收到车子是17号晚上。而且我们有聊天记录，上面没有任何的核对信息的对话。也没有给我们出示他们的购买记录，核对不上玻璃编号。诉求：1，重新更换前挡风玻璃2，6100重新退回保险公司账户。