华晨宝马3保险维修售后定损与维修不符

我车10月3号发生单方事故，4号去4s店修，中间都是理赔员与4s店交涉。其中有一块需要喷漆，我们怕时间不够说不喷了，喷漆也不报保险了。一点开始修车到大约三四点车修好，让我们交三千押金后我们走了。也没有给我们清单签字，也没有和我们说喷漆的事。5号我与4s店联系并告知没有其他事我们两点就去外地上班了，4s店说没事了，我们就走了。第二天保险把款打给了4s店，保险也未和我们核对。到7号我看了下保险赔偿明细单，发现了喷漆这项，并及时与理赔员沟通，理赔员说报了一项保险杠全喷，价格是2000元。我就立即去4s店找售后，售后开始不承认有这一项，给我们的清单也没有喷漆这一项，但是总金额与保险单赔偿的总金额一样，就是项目不同。后我拿出与理赔员的聊天记录，4s店才承认，开始答应把这部分钱给我，我在外地修车，要先与经理申请。第三天告知我申请只能在店内充值，储值使用。后我又联系保险与4s店交涉，4s店最终只答应退1550，要扣除税费，但是我们没有修车为什么要交税费，保险杠全喷都是明价两千，我们还要贴进去钱修车吗？理赔员也说了是按照两千定损的，4s店不承认收了两千定损，我现在不知道怎么办了，我们在外面修车也要两千，我们一年也不回来一次，没有办法请假回来修车。三千押金退还给我们了，所有录音和聊天记录我都有，都能证明4s店欺骗行为。