北京奔驰C级新车差速器质量问题漏油

投诉编号:【1265168】 投诉时间:2024-10-19 17:02 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2023款 改款 C 200 L 运动版

投诉内容:

新车首次保养之后,4S店过了几天给我打电话说变速器漏油要我去4s店进行更换,为什么当时检查完不跟我说车辆有问题,还让我继续开,然后跟我说需要维修,也没具体跟我说需要怎么维修,我到店之后跟我说要换差速器,不就是漏油吗维修一下不就可以吗,为什么要换,我也不懂,他说换差速器对车辆没有任何问题,也不会对车辆产生任何车损问题,现在我卖车,已经造成严重车损。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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