奇瑞瑞虎8 PRO匀速行驶车辆顿挫未解决

投诉编号：【1264243】 投诉时间：2024-10-18 08:51 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PRO 投诉车型：2022款 290T 两驱天穹版 7座

自购车开始就一直有7挡平路匀速行驶失火顿挫，如视频中在定速行驶中转速不稳定，在车中感觉就是一窜一窜的跑，严重影响行车安全，多次投诉多次的维修，一直无果，至今已有1年零11个月依然有此故障，而且中途多次维修此故障的维修记录4S店也不给予登记，影响消费者三包政策。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司天津盛畅隆4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“