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长安福特福克斯变速箱故障无法升挡

投诉编号:【1263492】 投诉时间:2024-10-16 22:45 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2018款 1.6L 自动 风尚型 智行版 两厢经典

车辆电瓶亏电,勉强启动后发现车辆无法倒车,前进挡无法升挡,只能在低速行驶,拖车到4S店检查,告知变速箱模块损坏,等几日被告知换新模块后,仍然未解决问题,需要进一步拆装变速箱查询故障,预计费用在6000元左右,车辆已行驶五年,无任何事故,六速干式双离合是这车辆通病,但被告知我的车辆不在延保政策范围内,请求厂家解决,通病故障不应该消费者买单。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调湖南丰泽经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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