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上汽大众朗逸中控屏配置与宣传不符

投诉编号:【1263413】 投诉时间:2024-10-16 19:33 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒适版

22年在淮安买的这辆大众朗逸p,驾驶中屏幕反应迟钝,后来坏坏过一次在我们山东本地4s店更换过一次,才知道自己屏幕是副厂安卓屏幕和当时宣传天宝869车机根本不一样,虚假宣传,和宣传不符。要求在我们家山东就近4s店更换原厂屏幕。之前投诉显示厂家与我联系了,实际并没有收到联系。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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