比亚迪秦L车辆价格存在差异要求退定金

投诉编号：【1263263】 投诉时间：2024-10-16 15:37 投诉品牌：比亚迪投诉车系：秦L 投诉车型：2024款 DM-i 120KM 超越型

2024.9.15和销售谈好的落地11.8w，到做贷款时，我发现落地是12.4w，销售说的一年免息，认为第一年是不用我管的，结果是从返点里扣的，那么就要从返点减去第一年的利息，所以觉得被骗了，要求退定金，说是签了合同不是意向书不给退，给400打了几次电话，过去一周了也无人回复，我不知道为什么这么大个品牌服务竟然是这样？？？现在定金不退，拖着我，无法在国庆去别家店里购车，请比亚迪的领导们看到后快速给我处理，再处理不好，真是不敢买比亚迪的车了，体验感不好？

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。