比亚迪海豚电瓶故障导致无法启动

2021款启动电池是装在副驾驶下面是磷酸铁锂电池，2023款安装装在后排座位下面使用铅酸电池。而且电池一旦没电车无法启动连门都开不了，现在已经出现无法启动的问题，联系过售后被告知已经过保无法享受质保维修，希望厂家处理。