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广汽本田缤智马牌轮胎突然爆胎 报警无提示

投诉编号:【1263029】 投诉时间:2024-10-16 10:44 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2025款 1.5L CVT 舒享版

刚买的新车,在市区开了三天,中原路是平坦的大路好路,就在中原路上等红绿灯时左后胎突然爆炸,当时周围都有车,也没有锋利物等,后我被吓到一直头晕心慌心脏疼,家里人过来后联系4s店救援,救援人员给换上备胎,第二天到4s店售后,不承认是车辆质量问题,但是检测发现车胎胎压都是三个多,均高于正常值,4s店售后人员扬言他们测试过有的轮胎甚至可以充到8个多,试问胎压8个多的车您敢开吗?其次车辆轮胎及胎压有问题,此车辆有胎压报警系统,为什么却没有任何提示?从11号爆炸到今天16号,问题已经反映到4s店及厂家,400投诉电话打了三个了,没有给到我任何回复及解决办法,我的身心损失费以及误工费谁来承担?刚开几天的新款车就发生这样的问题,这个车我之后可能还要开好多年,我的人身安全都无法得到保障,但是我清楚退车很困难,对于我现在身体不舒服以及每天通勤误工费我也暂不计较,但是我要求尽快给我解决问题,更换新的轮胎。希望可以尽快收到答复。

马牌轮胎厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999马牌轮胎厂家回复:感谢您反馈的投诉信息,此投诉已处理完成,投诉单号:1651279977。如有疑问,可致电德国马牌轮胎全国统一服务热线:400-631-0820,谢谢!

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