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上汽大众途昂加装手机数字钥匙无法识别

投诉编号:【1262958】 投诉时间:2024-10-16 09:28 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2024款 380TSI 四驱 尊崇豪华版

在车内数字钥匙不识别,app显示未关闭副驾驶门实际已经关闭,红绿灯起停后识别不到钥匙,2分钟无法启动,已严重影响我的驾驶安全,安全受到危害,4s店说只能7天内退货,只坚持9天第10天就出现这么多问题,无视车主生命安全。要求退款并恢复为正常钥匙。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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