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飞凡R7行驶中方向盘抖动 车身异响 车内异响

投诉编号:【1262942】 投诉时间:2024-10-16 08:52 投诉品牌:飞凡汽车 投诉车系:飞凡R7 投诉车型:2023款 性能屏霸Pro版

9月2日在上海购买飞凡R7汽车。汽车开回家途中发现车辆在95时速时方向盘有抖动。9月5日上牌,期间没有动车。9月6日-8日间发现车辆不但有抖动问题同时还存在车门异响,内饰异响,功放功率不足问题。9月9日到服务中心,被售后告知没有技术人员维修,需预约维修。9月11日预约到店维修抖动和异响问题,直到9月20日抖动问题仍未解决。当提出希望解决抖动问题时,对方维修人员回答是这个车弄不好了你退车吧。期间更换门锁顶灯,维修10天。抖动问题未解决。9月20日联系安吉销售告知维修点状况后,销售人员告知可到其他服务站维修。遂提前两天预约了服务站。到站后被告知,车已满小问题不接待,等到国庆后再说。投诉400后被安排到康桥售后,24日25日连续两天抖动问题依然没有解决,期间发现右前轮传动轴漏油。被告知现在修不了,等过完国庆再说。维修2天出于无奈,9月26日将车送回汽车购买处继续维修,时至今日抖动问题依然没有解决。

飞凡汽车厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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