长安逸动两年没有收到车机系统推送更新

投诉编号：【1262016】 投诉时间：2024-10-14 17:32 投诉品牌：长安汽车投诉车系：逸动投诉车型：2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵型

21年买的逸动plus，期间能收到OTA推送车机系统更新，在2022年10月5号在4S店保养更新车机系统后，一直到24年两年没有收到车机更新推送，今年9月30号去4S店请工作人员解决这个问题，得到回复是我的车机系统是最新的，车机系统版本21版。车机系统问题：反应慢，卡，无故重启，

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999