车辆车机无信号,不能使用车联网功能,去售后检测主机有问题,需更换主机,售后以过保为由拒绝更换,联系厂家没人跟进处理,车机其他功能正常,唯独车机没有移动信号,怀疑主板移动通讯元件可能损坏无通讯,这个时间内,设计寿命也没达到国标要求,可以要求厂家和供应商出具可靠性寿命测试报告可得出这个故障在这个时间内是属于原本质量问题。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。