上汽大众途观L新车四个轮毂异常氧化

投诉编号：【1261912】 投诉时间：2024-10-14 15:18 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2024款 330TSI 自动两驱 R-Line越享版

本人2024年6月份买了台上海大众途观l330越享版，2024年10月份就出现了四个轮毂氧化现象，变速箱跳挡才4个月不到的新车就出现了质量问题，去上虞康s店说不是质量问题不处理，让我打上汽大众厂家的电话，上海大众厂家又踢皮球给4s店，4s店回复我还是不处理。那个轮毂明显是氧化质量问题而且是从里面氧化的。外面的漆根本就没破坏。（那个划痕是轮毂出现氧化后我当时不懂以为是胶什么的用钢丝球擦的）

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。