2024年10月7日发现高位刹车灯又断裂了,之前断裂了两次,厂家免费索赔,一次质保期内,一次质保期外。10月13日到4s店检查,售后人员表示,现在没有免费更换活动,需要自费更换。随后打厂家电话投诉该问题,厂家今天回复说需要自费更换。这种通病质量问题一直没有根治,新换的平均两年又会断裂,属于严重的质量问题,更换几次问题依然存在,希望厂家正视问题,免费更换该零件!
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限