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雪佛兰迈锐宝XL后羊角异响 要求厂家免费处理

投诉编号:【1261320】 投诉时间:2024-10-13 16:24 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2018款 530T 自动 锐逸版

买迈锐宝XL才4年不到就地盘异响,当时2022年底在4S店查不出问题,说等异响明显再来,不影响安全行驶。到2023年底再去4S店,店门已经在瘫痪状态,不作处理车辆检测问题。2024年新开4S店电话,说转到新4S店保养维修。再次提出迈锐宝XL起步、低速行驶、倒车、坑洼路面行驶等车过程中底盘异响严重,发出金属敲击类似声音质,师傅回复问题为该车系多数车辆通病,后羊角质量出现问题,该问题作为车辆通病,说已经过召回时间,需要自费更换羊角总成。我车在之前4S店已经更换过后高位刹车灯(开裂,通病召回,免费召回);P挡挂不进档问题(自费更换,这也是通病,师傅当时说也可以免费更换的,因4S店倒闭问题,自认倒霉),请雪弗兰官方正确处理,谢谢。

上汽通用雪佛兰厂家回复:按车辆维保流程处理

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