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别克威朗车机卡顿 发动机故障 不履行三包

投诉编号:【1260872】 投诉时间:2024-10-12 18:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2023款 Pro GS 疾风版

问题一,2023年1月5日,车辆在外地使用过程当中,全车车机仪表中控黑屏断电,全车断电,发动机无法正常启动,在当年的3月8日进行首保过程当中,针对于车机系统进行过维修升级问题二,在2023年11月21日车辆出现同上述问题一致情况,厂家给我更换了锁止模块,问题三在高速当中方向盘卡滞和多次车辆熄火的情况后。在车知网的协助下厂家同意跟我更换。转向管柱和燃油模块。问题四2024年4月27日高速上发生方向盘抖动问题并且发动机故障灯常亮。进厂给我更换了压差传感器模块。问题五。2024年6月20日致电描述车辆前方碰撞指示灯闪烁车钱无障碍物随后车辆紧急刹车且牵引故障灯亮。问题六在2024年9月6日行驶过程当中车机仪表中控卡滞,发动机不工作。进店后升级系统并在9月28日再次进店反馈新系统不好使用更容易卡机,无果。针对于多次行驶过程中,发动机故障,防碰撞系统胡乱介入导致违反驾驶员意愿,符合三包法中超过两次严重性能故障问题,厂家针对已经维修过的问题提出质疑要求我提供视频证据,胡搅蛮缠的为难我。不符合三包要求,耍流氓不给消费者解决问题。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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